熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，电力铁附件价格，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，电力器材铁附件，此类产品售后服务存在问题;二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等，铁附件，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
铁附件是电力线路输变电用构（附）件的俗称，它属于的非标准金具件。配电线路中的铁附件一般是指混凝土电杆及其接线上的铁质零件。如各种抱箍、穿钉、叉梁、横隔梁、拉杆、线线棒等等。不包括电力金具，金具绝大多数是标准件。横担是电线杆顶部横向固定的角铁，铁附件批发，上面有瓷瓶，是杆塔中重要的组成部分，用来安装绝缘子及金具，以支承导线、避雷线，并使之按规定保持一定的安全距离。按材料可分为铁横担、瓷横担、合成绝缘横担；横担按用途分为10KV及以下线路用横担、如单杆横担、门杆横担、抬担、引线横担等及35KV及以上线路用组装横担（直线、转角及耐张）等
