但是，对于消费者反映的问题，手提袋垃圾袋，厂家工作人员表示，如果遇到破损等情况，可以联系厂家，售后部门将负责退换货。
记者看到，垃圾袋，产品包装上注明的执行标准名称为Q/NYBG14。这一标准又是什么？工作人员解释说，加厚垃圾袋，“厂家执行的是自己的企业标准。至于标准规定垃圾袋该多厚，该工作人员坦言，我也说不清。”带着林先生的疑问，记者联系了该品牌的生产厂家。
北京锦上旭日商贸中心，记者看到，多款垃圾袋上都标注了“加厚型”、“加厚50%”等字样，价格也要相对高一些。但是，“加厚”有多厚？只有少数几款上标注了厚度。其中，一款标有“加厚50%”字样的“家来纳”垃圾袋包装上，规格一栏只标明“45厘米×55厘米”，执行标准为“Q/TOY11”，看得消费者云里雾里。
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